Politica di Conformità GDPR

La presente politica descrive come Haviainest (di seguito denominato “noi”) tratta i dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

1. Ambito di applicazione

La presente politica si applica a tutti i dati personali raccolti tramite il nostro sito web e i servizi correlati, relativi agli utenti situati nello Spazio Economico Europeo (SEE).

2. Principi del trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali nel rispetto dei seguenti principi:

• Liceità, correttezza e trasparenza
• Limitazione delle finalità
• Minimizzazione dei dati
• Accuratezza
• Limitazione della conservazione
• Integrità e riservatezza

3. Tipologie di dati trattati

Possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi (nome, cognome)
• Dati di contatto (email, indirizzo)
• Dati relativi agli ordini e alle transazioni
• Dati tecnici (indirizzo IP, dispositivo, browser)
• Dati di utilizzo del sito

4. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per:

• Gestione ed evasione degli ordini
• Gestione dei pagamenti e delle consegne
• Assistenza clienti
• Miglioramento dei servizi e del sito
• Prevenzione delle frodi
• Adempimento degli obblighi applicabili

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• Esecuzione di un contratto
• Adempimento di obblighi applicabili
• Legittimo interesse
• Consenso dell’utente, ove richiesto

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi applicabili.

7. Condivisione dei dati

I dati personali possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi logistici
• Fornitori di servizi di pagamento
• Fornitori di servizi IT e hosting
• Autorità competenti, ove richiesto

Tutti i soggetti terzi trattano i dati nel rispetto degli standard di protezione applicabili.

8. Trasferimenti internazionali dei dati

In caso di trasferimento dei dati al di fuori del SEE, adottiamo misure adeguate per garantire un livello di protezione adeguato.

9. Diritti degli utenti

Gli utenti hanno il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Rettificare dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei dati
• Limitare o opporsi al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Le richieste possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati di seguito.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.

11. Violazioni dei dati

In caso di violazione dei dati personali, adotteremo le misure necessarie per gestire l’incidente e, ove richiesto, informeremo le autorità competenti e gli utenti interessati.

12. Aggiornamenti della politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

13. Informazioni di contatto

Indirizzo: 201 Place y Road om Minami Yoshida, 4-37-20 Minami Yoshida-cho, Minami Ward, Yokohama, Kanagawa 232-0012, Giappone
Telefono: +81 (709) 896 48 57
Email: cs@haviainest.com
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, 09:00–12:00 e 14:30–17:00 (CET)