Termini di servizio

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web di Haviainest (di seguito denominato “noi”). Utilizzando il sito, accetti integralmente i termini qui descritti.

1. Introduzione e ambito di applicazione

I presenti Termini si applicano a tutti gli utenti che accedono o utilizzano il nostro sito web. Essi regolano l’utilizzo dei servizi, l’acquisto dei prodotti e ogni interazione con il sito.

2. Account utente e responsabilità del sito

• L’utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite.
• L’utente si impegna a non utilizzare il sito per attività illegali o non autorizzate.
• Ci impegniamo a mantenere il sito accessibile e funzionante, ma non garantiamo l’assenza di interruzioni o errori.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

• Ci riserviamo il diritto di modificare prodotti, descrizioni e prezzi in qualsiasi momento.
• La disponibilità dei prodotti può variare senza preavviso.
• In caso di errori nei prezzi o nelle descrizioni, ci riserviamo il diritto di correggerli e annullare eventuali ordini correlati.

4. Ordini e pagamenti

• L’ordine si considera confermato solo dopo la ricezione del pagamento.
• Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri indicati sul sito.
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di sospette attività fraudolente.

5. Politica di spedizione

Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Politica di spedizione

Sintesi del processo:

• Elaborazione dell’ordine entro 1–3 giorni lavorativi
• Spedizione tramite corrieri affidabili
• Consegna stimata entro 5–10 giorni lavorativi dalla spedizione

6. Politica di annullamento degli ordini

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Annullamento dell’Ordine

Sintesi del processo:

• Richiesta di annullamento prima della spedizione
• Elaborazione della richiesta nel minor tempo possibile
• Rimborso entro 1–3 giorni lavorativi se approvato

7. Politica di reso, sostituzione e rimborso

Per informazioni complete, consulta la nostra Politica di reso, cambio e rimborso

Sintesi del processo:

• Richiesta entro 30 giorni dalla consegna
• Verifica del prodotto restituito
• Rimborso elaborato entro 1–3 giorni lavorativi dopo approvazione

8. Controversie e legge applicabile

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla normativa italiana applicabile, inclusa la normativa in materia di protezione dei dati (GDPR).
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni e informeremo gli utenti di eventuali modifiche rilevanti.

9. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Politica sulla riservatezza, che descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati degli utenti.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito sono protetti e non possono essere utilizzati senza autorizzazione. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica non autorizzata.

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti, non siamo responsabili per eventuali danni derivanti dall’uso del sito o dall’impossibilità di accedervi.

12. Modifiche ai Termini di Servizio

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul sito.

13. Disposizioni finali

Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta non valida, le restanti disposizioni continueranno ad avere piena efficacia.

14. Informazioni di contatto

Indirizzo: 201 Place y Road om Minami Yoshida, 4-37-20 Minami Yoshida-cho, Minami Ward, Yokohama, Kanagawa 232-0012, Giappone
Telefono: +81 (709) 896 48 57
Email: cs@haviainest.com
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, 09:00–12:00 e 14:30–17:00 (CET)